Vai al contenuto

Privacy

Informativa sulla protezione dei dati

Come Scrutina raccoglie, protegge e conserva i dati relativi ad account, sondaggi, token di accesso e risultati.

Scrutina Legal Ultimo aggiornamento dei contenuti disponibile all’interno del documento.

Informativa sulla protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 21 marzo 2026

1. Titolare del trattamento

ElaraTeq Sagl
Carrale di Mezzo 10, 6533 Lumino, Svizzera
Email: support@scrutina.ch
CHE-251.226.490

2. Base giuridica

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD/FADP) del 1° settembre 2023 e, ove applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Le basi giuridiche del trattamento sono:

  • Esecuzione del contratto: per la fornitura dei servizi Scrutina.
  • Consenso: per eventuali cookie analitici opzionali e comunicazioni non strettamente necessarie.
  • Interesse legittimo: per sicurezza, prevenzione frodi, prevenzione abusi e miglioramento del servizio.

3. Dati raccolti

3.1 Dati dell'account

Nome, indirizzo email, password (hash bcrypt), fuso orario, lingua preferita e dati di abbonamento. Forniti volontariamente al momento della registrazione o della gestione dell’account.

3.2 Dati di sondaggio

Titolo, descrizione, domande, opzioni, elenco invitati, stato di consegna e risultati del sondaggio. Questi dati sono generati dal titolare del sondaggio nell’ambito dell’uso del servizio.

3.3 Dati dei partecipanti

Per l’invio e la gestione dei token possono essere trattati nome, email, stato della risposta, timestamp di apertura e di voto, oltre al collegamento univoco al token monouso.

3.4 Dati tecnici

Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, timestamp di accesso e log applicativi. Raccolti automaticamente per motivi di sicurezza, diagnostica e audit.

3.5 Cookie

Vedi la nostra Informativa cookie per i dettagli.

4. Finalità del trattamento

  • Fornitura e gestione del servizio Scrutina per sondaggi e votazioni distribuite.
  • Generazione, distribuzione e verifica di token univoci di partecipazione.
  • Autenticazione, sicurezza dell’account e protezione da accessi non autorizzati.
  • Invio di notifiche transazionali, inviti, promemoria e conferme operative.
  • Esportazione dei risultati in PDF, CSV e altri formati previsti dalla piattaforma.
  • Fatturazione e gestione degli abbonamenti tramite Stripe.

5. Destinatari dei dati

  • Titolare del sondaggio e membri autorizzati: accesso ai dati in base ai permessi dell’account.
  • Stripe, Inc. (USA): elaborazione pagamenti, ove applicabile.
  • Infomaniak Network SA (Svizzera): hosting e storage con data center in Svizzera.
  • Nessuna vendita: non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per finalità di marketing.

6. Trasferimento internazionale

I dati applicativi sono conservati su infrastrutture situate in Svizzera. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi, limitati a servizi ancillari come la gestione dei pagamenti, avvengono solo in presenza di garanzie adeguate.

7. Durata della conservazione

  • Dati account: fino alla cancellazione dell’account, più un periodo tecnico limitato per backup e recupero.
  • Dati di sondaggio: fino alla cancellazione da parte del titolare o per il periodo necessario a garantire la continuità del servizio e gli obblighi fiscali/amministrativi.
  • Log tecnici: 90 giorni, salvo esigenze di sicurezza o obblighi di legge.
  • Dati di fatturazione: 10 anni, in conformità agli obblighi fiscali svizzeri.

8. I tuoi diritti

In base alla nLPD e al GDPR, hai diritto di:

  • Accesso: ottenere copia dei tuoi dati personali.
  • Rettifica: correggere dati inesatti.
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione, salvo obblighi legali o fiscali di conservazione.
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato, ove tecnicamente applicabile.
  • Opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo.
  • Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti fondati su di esso.

Per esercitare i tuoi diritti: support@scrutina.ch

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui TLS 1.3 in transito, cifratura dei dati sensibili, token monouso, protezione CSRF, controllo accessi, backup automatici e logging delle operazioni rilevanti.

10. Modifiche

Ci riserviamo di aggiornare questa informativa. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto. In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti con mezzi appropriati.

11. Autorità di controllo

IFPDT — Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza
Feldeggweg 1, 3003 Berna, Svizzera
www.edoeb.admin.ch